4年前，市民王女士在市区一家美容机构做了丰耳轮手术，没想到，过了一两年，王女士双耳红肿过敏，甚至出现“左感音神经性聋”。不过，对于王女士反映的情况，美容机构却不认同，双方因此发生了纠纷。
据王女士说，年4月，她通过朋友介绍，到市区一家美容机构注射玻尿酸丰耳轮。
他们跟我说没什么问题做完马上能回去，这个过程大概是1个多小时左右，术后也没有觉得有什么问题，就吃了消炎药，在他们指导下，还有消炎药、止痛药。——王女士
王女士说，术后大概过了一年半，她双耳出现红肿。于是她找了美容院进行处理。
红肿得怎么处理，他们说可能是过敏，得用一些抗生素，和过敏药，听他们的吃了之后也消肿了，过了半年又是这样，这两年，包括年和年是比较频繁的发作。——王女士
王女士提供的相关材料显示，去年7月及今年4月，她先后两次在该美容机构打了消肿针，但情况并没有好转。
这个过程非常痛苦，用一些激素药和消炎药来控制，这个期间去找美容院，他们就给我的耳朵局部打一些消肿针，我也不知道是什么针，过后问了就是激素，来控制炎症。——王女士
今年7月1日，该美容院经过会诊，“考虑填充残留物过敏”，为王女士做了“清理耳部填充残留物”手术。
7月1日做了清创手术，吃了20天药，在美容院吊了三天液，药一停又再次出现红肿，比我之前的红肿更严重。——王女士
王女士最终医院检查，听功能分析报告给出的意见是“左感音神经性聋”，而市结核病防治所结核感染T细胞检验结果为阳性。
治疗期间需要长达18个月短达半年的时间，对身体的损害非常大，我以后的生活不知是怎样的，包括身体的伤害程度，我希望有关部门，能够对美容院的用药过程，包括药物进货渠道，能够进行查对，是不是这种药，为什么会对我的人体伤害这么大。——王女士
时隔多天，美容机构的负责人对事件做出正面回应。据负责人孙女士说，年4月，王女士确实是在她们美容院做了丰耳手术，但术后效果非常好，直到2年后才出现过敏情况。
她的术后效果是非常好的，因为她泡了个中药澡，染了头发以后，过敏情况又开始发生。是两年之后才出现红肿过敏反应，在这个过敏期间，她医院治疗过，治疗的具体我们不详。医院住院期间，跟我们对话中，她也自己说她是过敏体质，所以她现在这个症状是复杂的，没有权威机构的鉴定，是不能说是谁的责任，我们也从未逃避责任。——美容机构负责人孙女士
这名美容机构负责人说，今年8月，纠纷又再升级。
这名美容机构负责人说，医院住院期间，她们美容院也本着人道主义，垫付了费用。
8月4日之后，8月5医院住院，在住院期间，我院本着人道主义，在医疗垫付上，还有医疗护理上、餐饮上都做了相应的，就是整个费用都是我们诊所出的。——美容机构负责人孙女士
孙女士表示，王女士一方提出万元的索赔，对此，她们还得视权威机构的最终鉴定结果来确认责任范围。
在医疗、权威机构没有鉴定没有确认因果关系的情况下，如果是我们诊所的责任范围，我们定当担负，如果王女士提出无条件的巨额赔偿的做法，否则就认为我诊所不负责任，而通过各种手段各种途径，试图逼迫我诊所就范的做法，我诊所不能接受。——美容机构负责人孙女士
微评目前，王女士与美容机构双方各执一词，纠纷不断。对此，我们也建议双方通过法律途径进行解决。
